Новое приложение позволит определять уровень стресса по манере работы с компьютерной мышью

Исследователи из Высшей технической школы Цюриха (ETH Zurich) разработали модель, которая определяет уровень стресса только по тому, как люди пользуются компьютерной клавиатурой и мышью.

На первом этапе ученые в лабораторных условиях наблюдали за 90 участниками эксперимента, выполнявшими максимально приближенные к реальности офисные задачи, такие как планирование встреч или запись и анализ данных. Исследователи фиксировали, как участники работают с мышью и клавиатурой, а также отслеживали частоту их сердечных сокращений. Кроме того, испытуемых несколько раз просили оценить свой уровень стресса.

В то время как некоторым участникам разрешили работать без помех, другие должны были пройти собеседование при приеме на работу. Половину этой группы также неоднократно отвлекали сообщениями в чате.

Оказалось, то, как мы пользуемся клавиатурой и мышью, говорит об уровне напряжения даже больше, чем частота сердечных сокращений.

Как рассказала автор исследования, математик Мара Нэгелин, люди, находящиеся в состоянии стресса, перемещают указатель мыши чаще и менее точно, заставляя его скакать из одной части экрана в другую. Расслабленные люди, напротив, двигают курсором более четко и медленно.

Кроме того, люди, испытывающие стресс, делают больше ошибок при наборе текста на клавиатуре. Они печатают урывками, с мночисленными короткими паузами. Расслабленные люди делают меньше ошибок и выдерживают более долгие паузы.

Связь между стрессом и тем, как мы работаем за компьютером, можно объяснить с помощью так называемой теории нейромоторного шума. «Повышение уровня стресса негативно влияет на способность нашего мозга обрабатывать информацию. Это также влияет на наши моторные навыки», — говорит соавтор исследования, психолог Жасмин Керр.

Используя полученные в ходе эксперимента данные и машинное обучение, ученые из ETH Zurich разработали модель, которая будет определять уровень стресса во время работы. В настоящее время модель тестируется на людях, которые согласились, чтобы их обращение с мышью и клавиатурой, а также данные о сердечном ритме записывались непосредственно на рабочем месте с помощью приложения. Это приложение также регулярно спрашивает сотрудников об их субъективной оценке уровня стресса. Результаты должны быть готовы к концу года.

Однако определение уровня стресса на рабочем месте поднимает ряд этических вопросов. «Люди примут и будут использовать нашу технологию только в том случае, если мы сможем гарантировать анонимность и защиту их данных. Мы хотим помочь работникам выявлять стресс на ранней стадии, а не создавать инструмент мониторинга для компаний», — говорит Керр. Поэтому в другом исследовании с участием специалистов по этике ученые выясняют, какие функции должны быть в приложении, чтобы соответствовать этим требованиям и обеспечивать ответственное обращение с конфиденциальными данными.

Источник — ETH Zurich